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检测机构如何实现信息化(LIMS)系统管理?

来源: 时间:2020-12-11 09:06:54 浏览次数:

1998年至2002年期间,华为花费20亿元引进IBM管理咨询服务,IBM顾问团队为华为建设全套运行管理体系:业务流程标准化、产品开发体系、供应链管理体系、IT系统重构、财务管理体系等,自IBM管理模式引入后,2003年华为成为千亿级公司……不得不说,任正非是的高瞻远瞩,令人敬佩。


检测行业发展现状:除了CMA/CNAS的资质的标准化要求,客户管理、业务标准化、检测管理体系化及IT系统建设上,很多机构处于没有运营体系的状态,没有标准化的管理,没有信息化系统。

我国检测机构的信息化水平还处于基础普及阶段,具备信息化的机构不足35%(这35%至少有一半是运行不畅),无法满足机构业务运作的要求。

检测机构为什么要实现信息化(LIMS)?


首先是行业发展趋势和相关政策和标准的要求:信息化是必然的,没有信息化就无法实现大数据、数字化管理

其次是通过信息化系统的建设,将“人”治的方式转化为“体系化“管理,信息化的建设是建立在机构经营全体系基础之上的。很多机构还在依靠“人”治,人会变化无常,人治机构很难规模化、集团化的发展,而且人均产值普遍偏低。建立信息化系统就是将”人“治到体系化运行
 
检测机构如何实现信息化?


第一步:准备阶段


1 组织架构顶层设计,组织架构非常重要,影响公司未来5-10年的发展;

2 管理团队的心里建设(导入LIMS系统就是一次变革,必须沟通到位,管理团队要有足够的准备度);

流程固化与优化,首先将公司的流程进行梳理,业务模式、流程进行标准化的整理,制度建立。

第二步:明确需求


1 只是购买LIMS系统,还是需要引进咨询服务,先建立运营体系;

2 分期分阶段实现LIMS系统的建设,分析公司业务发展需要而规划;

测算成本(软件与耗材一样,需要持续投入,系统需要长期维护和升级,每年做预算)

实现方式:招标LIMS公司、内部团队开发。

第三步:系统选择 


1 LIMS系统基本功能应符合政策的要求,数据溯源性及可提取;

2 LIMS系统符合本公司检测业务模式及检测类型功能,如环境与食品重视流程化,而环境可靠性、物理实验、材料分析检测等则重视设备排单管理,必须根据自身的业务类型特点选择专业的LIMS,或是选择具有定制开发能力的LIMS服务商;

3 完整的系统架构:底层数据库、资源管理库以及业务流(至少三层架构),其他的功能还包括仪器数据自动抓取、如原记录无纸化、质量控制管理及大数据在线分析功能。

第四步:系统开发与实施上线 


首先我要说的是,这件事情异常艰巨,对于从未使用过系统的机构而言,上线LIMS系统是巨大的挑战,机构的管理人员根本无从下手,各部门之间相互爬扯皮,需求变化不断(找借口不愿意上线),无法推动系统上线,因为人们最难改变的是行为模式;

其次就是最高管理者不够重视,各部门之间相互扯皮,功能需求改来改去,各部门主管害怕担责,不敢决策,不敢“取舍”,遇到这样的情况LIMS公司也会很痛苦,项目就一直拖着......
建议机构在真正想通过LIMS系统实现体系化、标准化、规范化运行时,一定要有所“取舍”,把个性的需求先放一放,把主流程先实现信息化运作,逐步完善。

系统能否上线主要的责任与工作在于机构的决心和行动,而不是LIMS公司,机构需要团队牺牲一段时间加班加点实现系统的上线,必须由机构下定决心自身主导,而不是LIMS公司。

天沃LIMS系统有什么优势?

 

天沃创立的初心和理念就是要为行业提供专业化、体系化、标准化、规范化以及数据化的LIMS管理系统,而不仅仅是一套工具,我们深知检测机构需求体系化、标准化的咨询服务,我们将这些理念应用在系统设计结构。天沃的LIMS系统设计为4层架构,为了满足检测机构规模化、集团化的发展需求。



1 专业化


天沃没有做通用型的LIMS系统,我们团队经过十几年经验,总结检测行业分类的特点,目前我们具有LIMS专利:生态环境检测LIMS、食品检测LIMS、建材检测LIMS、企业供应商质量管理SQM,为客户提供专业领域的LIMS,而不是通用型的。除了专业版的LIMS产品,天沃也具备很强的研发能力,能为客户提供定制化服务。



2 体系化


什么是体系化?公司的运行一定是基于体系化管理的,特别是有一定规模的公司,如果没有实现体系化和信息化,全靠“人”堆,效率低下、发展受限。体系包含公司从客户管理体系、报价体系、核销应收体系、检测周期体系、样品管理体系、人员资质与能力验证体系、设备管理体系等等。



3 标准化


环境与食品我们知道,大多数是化学检测,从抽/采样到检测整个流程,只有标准化才能提高效率,如何标准化呢?比如采样:要有一套采样的标准程序管理,而采样员只需要按照程序操作就可以,系统功能也是根据采样程序可设计。



4 规范化


机构建设系统,就意味着完全实现规范化的管理,如果还没有做好准备规范化,是很难实现信息化系统管理。当然市场上有工具类的LIMS,只是为了装点门面,这样的机构也不是在做长远的事业,是为了短期赚钱。



5 数据结构化


谈到大数据、数字化,大家一定不陌生。机构如何实现数据化的管理?首先就得业务全流程的信息化,如果没有信息化,数据无法提取,如果没有规范化和标准化,就算有LIMS系统,数据也无法提取分析与应用。要实现精细化的管理,数据化的管理,首先得将公司的运营体系进行完善,然后建设LIMS管理系统。

来源/我要测

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