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《ISO/IEC 17020：2012〈合格评定-各类检验机构的运作要求〉标准理解与百问百答》中关于制定岗位说明的要求。

问：ISO/IEC 17020 5.2.7规定，应对机构内涉及检验活动的每个岗位制定岗位说明，请说明是哪些岗位？

解答：CNAS-CI01：2012 5.2.7要求：检验机构应对机构内涉及检验活动的每个岗位制定岗位说明，或以其他文件进行说明。CNAS-CI02:2015 5.2.7a进一步明确：涉及检验活动的职位包括检验员和其他能对检验管理、运行、记录或报告产生影响的岗位。

检验活动管理相关的岗位通常是指检验机构管理层岗位，即机构最高管理者、最高管理者代表和技术负责人；负责市场推广和业务销售部门的报价、合同评审和/或客户服务管理岗位（可能是市场/销售总监、主管、业务经理等职位）及其代表（可能是副市场/ 销售总监、业务副经理等职位）；负责人员选聘、培训和考核部门的管理岗位（可能是人力资源总监、主管、部门经理等职位）及其代表（人力资源副总、部门副经理等职位）；负责机构财务管理部门的管理岗位（可能是财务总监、主管、财务经理等职位）及其代表（可能是副财务总监、财务副经理等职位）。根据检验机构的组织设置，有的机构的管理职能部门可能还包括负责质量管理的岗位，负责检验设备、设施（包括软件）和用品管理的岗位，以及负责职业健康安全的管理岗位。

检验运行的岗位以及负责检验业务操作实施部门的管理岗位（包括总监、主管、部门经理等职位）及其代表（副总、部门副经理等职位）；负责检验记录和报告/ 证书管理的岗位通常也设置在检验运行部门。

检验机构检验员是检验活动的实施者，必须制定明晰的岗位说明。为了顺利实施检验业务操作，以及检验员培训和监督管理的需要，检验员的职位至少可分为三个阶段：培训阶段、实习阶段和独立工作阶段。这三个阶段的检验员责任范围和能力要求不同，因此工作内容和监督、培训和考核的内部也存在很大差别，是三个独立的岗位。检验机构在制定检验员岗位说明时，必须按照三个岗位分别说明。

这里需要强调的是，《准则》和《准则应用说明》要求的是对每个岗位制定岗位说明，而不是对每一类岗位。所以机构内每个现存的设置岗位，都需要为其制定相应的岗位说明或岗位说明书。

【示例】

某小型检验机构的《管理手册》的关键岗位设置：

3.5 关键岗位说明

3.5.1 总经理

3.5.2 副总经理

3.5.3 管理者代表

3.5.4 技术管理者（检验鉴定）

3.5.5 技术管理者（检测）

3.5.6 业务部经理（公司业务副总兼）

3.5.7 财务部经理

3.5.8 行政部经理

3.5.9 检验鉴定部经理

3.5.10 检验主管

3.5.11 鉴定主管

3.5.12 实验室主任

3.5.13 实验室副主任

3.5.14 新入职检验员

3.5.15 见习检验员

3.5.16 检验员

3.5.17 见习检测员

3.5.18 检测员

3.5.19 质量监督员

3.5.20 内审员

3.5.21 报告/证书授权签字人

3.5.22 仪器/设备管理员

3.5.23 文件资料管理员

来源/质量与认证

本文网址：http://www.gdzh-testing.com/news_view_4331_101.html

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