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检测机构如何实现信息化（LIMS）系统管理？

来源：本站时间：2020/12/11 9:05:38

1998年至2002年期间，华为花费20亿元引进IBM管理咨询服务，IBM顾问团队为华为建设全套运行管理体系：业务流程标准化、产品开发体系、供应链管理体系、IT系统重构、财务管理体系等，自IBM管理模式引入后，2003年华为成为千亿级公司……不得不说，任正非是的高瞻远瞩，令人敬佩。

检测行业发展现状：除了CMA/CNAS的资质的标准化要求，客户管理、业务标准化、检测管理体系化及IT系统建设上，很多机构处于没有运营体系的状态，没有标准化的管理，没有信息化系统。

我国检测机构的信息化水平还处于基础普及阶段，具备信息化的机构不足35%（这35%至少有一半是运行不畅），无法满足机构业务运作的要求。

检测机构为什么要实现信息化（LIMS）？

首先是行业发展趋势和相关政策和标准的要求：信息化是必然的，没有信息化就无法实现大数据、数字化管理；

其次是通过信息化系统的建设，将“人”治的方式转化为“体系化“管理，信息化的建设是建立在机构经营全体系基础之上的。很多机构还在依靠“人”治，人会变化无常，人治机构很难规模化、集团化的发展，而且人均产值普遍偏低。建立信息化系统就是将”人“治到体系化运行。

检测机构如何实现信息化？

第一步：准备阶段

1 组织架构顶层设计，组织架构非常重要，影响公司未来5-10年的发展；

2 管理团队的心里建设（导入LIMS系统就是一次变革，必须沟通到位，管理团队要有足够的准备度）；

3 流程固化与优化，首先将公司的流程进行梳理，业务模式、流程进行标准化的整理，制度建立。

第二步：明确需求

1 只是购买LIMS系统，还是需要引进咨询服务，先建立运营体系；

2 分期分阶段实现LIMS系统的建设，分析公司业务发展需要而规划；

3 测算成本（软件与耗材一样，需要持续投入，系统需要长期维护和升级，每年做预算）

4 实现方式：招标LIMS公司、内部团队开发。

第三步：系统选择

1 LIMS系统基本功能应符合政策的要求，数据溯源性及可提取；

2 LIMS系统符合本公司检测业务模式及检测类型功能，如环境与食品重视流程化，而环境可靠性、物理实验、材料分析检测等则重视设备排单管理，必须根据自身的业务类型特点选择专业的LIMS，或是选择具有定制开发能力的LIMS服务商；

3 完整的系统架构：底层数据库、资源管理库以及业务流（至少三层架构），其他的功能还包括仪器数据自动抓取、如原记录无纸化、质量控制管理及大数据在线分析功能。

第四步：系统开发与实施上线

首先我要说的是，这件事情异常艰巨，对于从未使用过系统的机构而言，上线LIMS系统是巨大的挑战，机构的管理人员根本无从下手，各部门之间相互爬扯皮，需求变化不断（找借口不愿意上线），无法推动系统上线，因为人们最难改变的是行为模式；

其次就是最高管理者不够重视，各部门之间相互扯皮，功能需求改来改去，各部门主管害怕担责，不敢决策，不敢“取舍”，遇到这样的情况LIMS公司也会很痛苦，项目就一直拖着......建议机构在真正想通过LIMS系统实现体系化、标准化、规范化运行时，一定要有所“取舍”，把个性的需求先放一放，把主流程先实现信息化运作，逐步完善。

系统能否上线主要的责任与工作在于机构的决心和行动，而不是LIMS公司，机构需要团队牺牲一段时间加班加点实现系统的上线，必须由机构下定决心自身主导，而不是LIMS公司。

天沃LIMS系统有什么优势？

天沃创立的初心和理念就是要为行业提供专业化、体系化、标准化、规范化以及数据化的LIMS管理系统，而不仅仅是一套工具，我们深知检测机构需求体系化、标准化的咨询服务，我们将这些理念应用在系统设计结构。天沃的LIMS系统设计为4层架构，为了满足检测机构规模化、集团化的发展需求。

1 专业化

天沃没有做通用型的LIMS系统，我们团队经过十几年经验，总结检测行业分类的特点，目前我们具有LIMS专利：生态环境检测LIMS、食品检测LIMS、建材检测LIMS、企业供应商质量管理SQM，为客户提供专业领域的LIMS，而不是通用型的。除了专业版的LIMS产品，天沃也具备很强的研发能力，能为客户提供定制化服务。

2 体系化

什么是体系化？公司的运行一定是基于体系化管理的，特别是有一定规模的公司，如果没有实现体系化和信息化，全靠“人”堆，效率低下、发展受限。体系包含公司从客户管理体系、报价体系、核销应收体系、检测周期体系、样品管理体系、人员资质与能力验证体系、设备管理体系等等。

3 标准化

环境与食品我们知道，大多数是化学检测，从抽/采样到检测整个流程，只有标准化才能提高效率，如何标准化呢？比如采样：要有一套采样的标准程序管理，而采样员只需要按照程序操作就可以，系统功能也是根据采样程序可设计。

4 规范化

机构建设系统，就意味着完全实现规范化的管理，如果还没有做好准备规范化，是很难实现信息化系统管理。当然市场上有工具类的LIMS，只是为了装点门面，这样的机构也不是在做长远的事业，是为了短期赚钱。

5 数据结构化

谈到大数据、数字化，大家一定不陌生。机构如何实现数据化的管理？首先就得业务全流程的信息化，如果没有信息化，数据无法提取，如果没有规范化和标准化，就算有LIMS系统，数据也无法提取分析与应用。要实现精细化的管理，数据化的管理，首先得将公司的运营体系进行完善，然后建设LIMS管理系统。

来源/我要测

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